CONTACT お問い合わせ

• 商品にお気づきの点がございましたら、現品を保管の上、ご連絡いただきますようお願いします。画像や写真での対応は行っておりません。
• 商品の取扱い店舗名につきましては、お返事が困難な場合がございます。あらかじめご了承ください。

• お急ぎの場合は、お電話にてお願いします。
  お客様相談室　フリーダイヤル　0120-81-5500
  受付時間：平日9:00〜17:00（土、日、祝日、弊社休業日除く）
• お客様からいただきましたお電話につきましては、内容を正確に承るため、録音させていただいております。
• 受付時間外は留守番電話となります。翌営業日９時以降に折り返しご連絡させていただきますので、あらかじめご了承ください。
• フリーダイヤルからの商品のご注文は承っておりません。あらかじめご了承ください。

• ご記入いただいたメールアドレスに自動返信メールが届きます。自動返信メールが届かない場合は、入力されたメールアドレスに間違いがある場合がございます。アドレスを再確認してから再度、お問い合わせください。
• ドメイン指定受信を設定されている方は「toraku.com」を受信できるように設定変更してください。
• お問い合わせの内容により、お時間をいただく場合や、お返事を差し上げられない場合がございます。また、弊社よりお電話を差し上げる場合がございますので、あらかじめご了承ください。電話番号は、日中ご連絡がつきやすい番号をご記入いただきますようお願いいたします。
• お問い合わせフォームからの商品のご注文は承っておりません。あらかじめご了承ください。
• お客様へのお返事は、お客さま個人に宛ててお送りするものです。弊社の許可なく、お届けした内容の一部または全部の転送、二次利用することはご遠慮ください。

• お客様の個人情報につきましては、ご了承いただいた場合を除き、お客様との連絡以外に使用することはございません。
• お客様からいただきましたお問い合わせ・ご意見につきましては、商品開発、サービス向上のため、お客様個人を特定しない形で利用させていただく場合がございます。

上記内容をご確認いただき、「同意し、入力フォームに進む」をクリックしてください。